Infolinia 987 ma pomóc osobom bezdomnym znaleźć nocleg i posiłek tej zimy

W pierwszych chłodniejszych dniach mieszkańcy Lublińca otrzymują nowe narzędzie do przekazywania informacji o ludziach w kryzysie bezdomności. Uruchamiana przez urząd wojewódzki infolinia ma skonsolidować pomoc i ułatwić szybki kontakt z miejscami oferującymi nocleg oraz wyżywienie. Wiele będzie zależeć od koordynacji między instytucjami na poziomie regionu i gmin.

• Jak działa infolinia 987 uruchomiona przez Śląski Urząd Wojewódzki
• Co to oznacza dla mieszkańców Lublińca

Jak działa infolinia 987 uruchomiona przez Śląski Urząd Wojewódzki

Od początku sezonu zimowego 2025/2026 w województwie śląskim zostaje uruchomiona centralna linia informacyjna. Zgodnie z komunikatem Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach, pod numerem 987 będzie można uzyskać informacje o dostępnych miejscach noclegowych i posiłkach dla osób w kryzysie bezdomności. Numer działa zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych; połączenia są bezpłatne, a obsługa będzie dostępna całodobowo.

Infolinia ma pełnić funkcję pierwszego kontaktu — dyspozytorzy będą kierować zgłaszających do placówek oraz instytucji, które oferują wsparcie na terenie województwa śląskiego. Rola biura wojewódzkiego polega na zbieraniu i udostępnianiu aktualnych informacji, by osoby potrzebujące otrzymały szybką pomoc, zwłaszcza w najtrudniejszych dniach zimy.

Co to oznacza dla mieszkańców Lublińca

Dla mieszkańców Powiatu lublinieckiego infolinia może stać się przydatnym sposobem na szybkie wskazanie konkretnych miejsc pomocowych w regionie. W praktyce oszczędza to czas służb miejskich i osób prywatnych, które napotkają potrzebujących poza strukturami pomocy społecznej. Dzięki temu łatwiej będzie też przekazać informacje ratunkowe poza godzinami pracy urzędów gminnych.

Osoby i instytucje szukające szczegółów mogą sięgnąć po wykaz placówek publikowany przez Wydział Rodziny i Polityki Społecznej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach. Aktualny wykaz jednostek świadczących pomoc znajduje się na stronie wydziału w zakładce “Wykazy i rejestry” - “Pomoc społeczna”. To tam będą na bieżąco umieszczane informacje o noclegowniach, ogrzewalniach i miejscach wydających posiłki.

Zanim mróz na dobre rozgości się w terenie, warto zapamiętać, że od 1 listopada będzie funkcjonował centralny numer 987 — prosty sposób, by w razie potrzeby szybko dowiedzieć się, gdzie skierować osobę bez dachu nad głową.

na podstawie: Starostwo Powiatowe w Lublińcu.