Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Lublińcu - kontakt, godziny, świadczenia

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Lublińcu to miejska jednostka organizacyjna, która wspiera mieszkańców gminy w trudnych sytuacjach życiowych. Ośrodek przy ul. Oświęcimska 30 oferuje szeroki wachlarz pomocy — od świadczeń pieniężnych i niepieniężnych, przez usługi opiekuńcze dla seniorów, po specjalistyczne poradnictwo w zakresie uzależnień i przemocy domowej. Poniżej znajdziesz praktyczne informacje o tym, jak skorzystać z pomocy, jakie dokumenty przygotować i na jakie wsparcie możesz liczyć.

Chcę szybko załatwić najważniejszą sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu, telefonu i godzin otwarcia → Kontakt i siedziba Potrzebuję wsparcia finansowego (zasiłki) → Świadczenia pieniężne z pomocy społecznej Szukam pomocy niepieniężnej lub opieki → Świadczenia niepieniężne i praca socjalna Chcę ubiegać się o bon ciepłowniczy lub świadczenie rodzinne → Dział Świadczeń Rodzinnych Potrzebuję pomocy w uzależnieniu lub przemocy domowej → Punkt Konsultacyjny ds. uzależnień i przeciwdziałania przemocy Chcę pobrać wnioski i informacje dla seniorów → Materiały do pobrania Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Najważniejsze sprawy

• Zasiłek stały lub okresowy → Sekretariat MOPS, ul. Oświęcimska 30, tel. 34 356 20 05, w godzinach pracy Ośrodka; wymagane dokumenty potwierdzające dochód i sytuację życiową
• Bon ciepłowniczy → Dział Świadczeń Rodzinnych, I piętro, pokój nr 13, tel. 34/351 92 39, w godzinach pracy Ośrodka; wniosek do 15 grudnia 2025 r.
• Świadczenie “Za życiem” → Dział Świadczeń Rodzinnych, wniosek w ciągu 12 miesięcy od narodzin dziecka
• Karta Dużej Rodziny → Sekretariat MOPS lub do pobrania ze strony internetowej; przysługuje rodzinom z trojgiem dzieci bez względu na dochód
• Pomoc materialna dla uczniów (stypendium/zasiłek szkolny) → Sekretariat MOPS, dla uczniów do 24. roku życia
• Usługi opiekuńcze → Dział Usług Opiekuńczych, tel. 34 351 92 37, dla osób samotnych wymagających pomocy
• Porada w sprawie uzależnień lub przemocy → Punkt Konsultacyjny, tel. 343511461, bezpłatnie dla mieszkańców Lublińca i powiatu lublinieckiego

Kontakt i siedziba

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej mieści się w centrum miasta, w budynku przy ul. Oświęcimska 30. To tutaj przyjmowane są wnioski o większość świadczeń, udzielane informacje oraz prowadzona jest obsługa administracyjna.

Adres: ul. Oświęcimska 30, 42-700 Lubliniec

Skrzynki podawcze:

• ePUAP: mopslubliniec
• e-Doręczenia: AE:PL-93252-61424-CIFRJ-14

Świadczenia pieniężne z pomocy społecznej

MOPS przyznaje cztery rodzaje zasiłków pieniężnych, które mają na celu zabezpieczenie podstawowych potrzeb życiowych osób i rodzin znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej. Każdy z nich ma inne przeznaczenie i inne kryteria przyznania.

Zasiłek stały

Przysługuje osobom niezdolnym do pracy z powodu wieku lub całkowitej niezdolności do pracy, których dochód jest niższy od kryterium dochodowego. W 2026 roku kryterium to wynosi 701 zł dla osoby samotnie gospodarującej i 528 zł na osobę w rodzinie. Zasiłek wypłacany jest miesięcznie w wysokości różnicy między kryterium a faktycznym dochodem — dla osoby w rodzinie nie więcej niż 645 zł.

Zasiłek okresowy

Przeznaczony dla osób i rodzin, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej z powodu długotrwałej choroby, niepełnosprawności, bezrobocia lub opóźnienia w uzyskaniu świadczeń z innych systemów zabezpieczenia społecznego.

Zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy

Świadczenia niepieniężne i praca socjalna

Pomoc społeczna to nie tylko pieniądze. MOPS oferuje także wsparcie w postaci pracy socjalnej oraz usług opiekuńczych, które pozwalają osobom w trudnej sytuacji odzyskać samodzielność lub zapewniają im opiekę, gdy rodzina nie jest w stanie jej udzielić.

Praca socjalna

Praca socjalna świadczona jest przez pracowników socjalnych m.in. poprzez udzielanie informacji, wskazówek i pomocy w zakresie rozwiązywania spraw życiowych osobom/rodzinom, które dzięki tej pomocy będą zdolne samodzielnie rozwiązywać problemy będące przyczyną trudnej sytuacji życiowej, pomoc w uzyskaniu specjalistycznego poradnictwa.

Usługi opiekuńcze

Przeznaczone dla osoby samotnej, która z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymaga pomocy innych osób, a jest jej pozbawiona — gdy rodzina lub małżonek nie mogą takiej pomocy zapewnić. Usługi opiekuńcze obejmują: pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację oraz w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Specjalistyczne usługi opiekuńcze

Specjalistyczne usługi opiekuńcze są to usługi dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności, świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem. Odpłatność zależy od dochodu:

Koszt jednej roboczogodziny wynosi 3% najniższej emerytury obowiązującej w dniu wydania decyzji.

Kontakt: Dział Usług Opiekuńczych, tel. 34 351 92 37

Dział Świadczeń Rodzinnych

Dział Świadczeń Rodzinnych zajmuje się przyznawaniem świadczeń z zakresu polityki prorodzinnej i wspierania rodziny.

Bon ciepłowniczy

Jednorazowe wsparcie dla gospodarstw domowych ogrzewanych ciepłem systemowym. Przysługuje, gdy przeciętny miesięczny dochód nie przekracza 3 272,69 zł w gospodarstwie domowym jednoosobowym lub 2 454,52 zł na osobę w gospodarstwie domowym wieloosobowym.

Wysokość bonu zależy od jednoskładnikowej ceny ciepła netto:

• 500 zł — gdy cena jest wyższa niż 170 zł/GJ i nie wyższa niż 200 zł/GJ
• 1 000 zł — gdy cena jest wyższa niż 200 zł/GJ i nie wyższa niż 230 zł/GJ
• 1 750 zł — gdy cena jest wyższa niż 230 zł/GJ

Wnioski o wypłatę bonu ciepłowniczego będzie można składać w terminie od 3 listopada 2025 r. do 15 grudnia 2025 r. (świadczenie za okres od 1 lipca 2025 r. do 31 grudnia 2025 r., wypłata w 2026 r.).

Gdzie złożyć wniosek: I piętro, pokój nr 13 Telefon: 34/351 92 39

Świadczenie “Za życiem”

Jednorazowe świadczenie w wysokości 4 000 zł przysługuje matce, ojcu, opiekunowi prawnemu lub faktycznemu dziecka, u którego zdiagnozowano ciężkie i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, powstałe w prenatalnym okresie rozwoju lub podczas porodu. Przyznawane bez względu na dochód.

Termin: wniosek w ciągu 12 miesięcy od narodzin dziecka Wymagane dokumenty: zaświadczenie lekarskie potwierdzające ciężki i nieodwracalne upośledzenie albo nieuleczalną chorobę zagrażającą życiu, które powstały w prenatalnym okresie rozwoju dziecka lub w czasie porodu, wystawione przez lekarza posiadającego specjalizację II stopnia lub tytuł specjalisty w dziedzinie: położnictwa i ginekologii, perinatologii i neonatologii; zaświadczenie lekarskie o pozostawaniu kobiety pod opieką medyczną nie później niż od 10 tygodnia ciąży do porodu.

Karta Dużej Rodziny

Przysługuje rodzinom wielodzietnym — w których rodzic (rodzice) lub małżonek rodzica mają na utrzymaniu co najmniej troje dzieci: w wieku do ukończenia 18. roku życia; w wieku do ukończenia 25. roku życia - w przypadku gdy dziecko uczy się w szkole lub szkole wyższej; bez ograniczeń wiekowych - w przypadku dzieci legitymujących się orzeczeniem o umiarkowanym albo znacznym stopniu niepełnosprawności. Obejmuje rodziców (także zastępczych), małżonków rodziców oraz dzieci. Przyznawana niezależnie od dochodu.

Wnioski można pobrać w siedzibie MOPS lub ze strony internetowej.

Pomoc materialna dla uczniów

Pomoc materialna przysługuje uczniom szkół publicznych i niepublicznych o uprawnieniach szkół publicznych dla młodzieży i dla dorosłych oraz słuchaczom publicznych kolegiów nauczycielskich, nauczycielskich kolegiów języków obcych i kolegiów pracowników służb społecznych - do czasu ukończenia kształcenia, nie dłużej jednak niż do ukończenia 24 roku życia. Przeznaczona jest na zmniejszenie różnic w dostępie do edukacji, umożliwienie pokonywania barier dostępu do edukacji wynikających z trudnej sytuacji materialnej ucznia, a także wspieranie edukacji uczniów zdolnych.

Punkt Konsultacyjny ds. uzależnień i przeciwdziałania przemocy

Punkt Konsultacyjny to bezpłatna pomoc dla osób borykających się z uzależnieniem od alkoholu lub innych środków psychoaktywnych, dla ich bliskich (współuzależnionych) oraz dla ofiar przemocy domowej. Usługi świadczone są nie tylko dla mieszkańców Lublińca, ale także dla mieszkańców całego powiatu lublinieckiego na podstawie porozumień międzygminnych.

Poradnictwo bezpłatne dla mieszkańców Lublińca i powiatu lublinieckiego obejmuje:

• wstępną informację i edukację nt. metod, form pomocy oraz możliwości podjęcia leczenia uzależnień, współuzależnienia i przeciwdziałania przemocy domowej
• konsultacje specjalistów ds. uzależnień (dla osób uzależnionych i współuzależnionych od alkoholu lub innych środków psychoaktywnych)
• poradnictwo i konsultacje psychologów
• porady prawne
• udostępnienie klientom materiałów edukacyjnych i informacyjnych (adresów placówek specjalistycznych)

Celem Punktu jest prowadzenie bezpłatnego poradnictwa służącego zdiagnozowaniu problemów klienta w zakresie uzależnień, współuzależnienia i przemocy domowej oraz zaplanowanie pomocy i wsparcia dla osób i rodzin korzystających z tych konsultacji.

Adres: ul. Oświęcimska 30 (siedziba MOPS) Telefon: 343511461

Materiały do pobrania

MOPS przygotował dla mieszkańców praktyczne publikacje, dostępne na stronie internetowej.

“Lubliniecki Informator Dla Seniorów i Ich Opiekunów” — projekt socjalny realizowany przez specjalistów pracy socjalnej MOPS w Lublińcu w ramach Specjalizacji II stopnia, będący odpowiedzią na potrzeby wsparcia informacyjnego seniorów i ich opiekunów. Publikacja dostępna jest w formie elektronicznej do pobrania ze strony www.mops.lubliniec.pl . Docelowo przewidywane jest udostępnienie Informatorów w ilości zaspokajającej potrzeby lublinieckich Seniorów.

FAQ

1. Jak skontaktować się z MOPS w Lublińcu?

Najłatwiej zadzwonić na sekretariat pod numer 34 356 20 05 lub 343510165. Można także napisać przez ePUAP (skrzynka: mopslubliniec) lub e-Doręczenia. Siedziba mieści się przy ul. Oświęcimska 30.

2. W jakich godzinach pracuje MOPS?

Sekretariat czynny jest w poniedziałki, wtorki i czwartki 7:00 15:00, w środy 7:00 16:00, a w piątki 7:00 14:00. Pozostałe działy pracują w ogólnych godzinach urzędowania Ośrodka — szczegóły warto potwierdzić telefonicznie przed wizytą.

3. Jakie dokumenty zabrać na pierwszą wizytę w MOPS?

4. Czy pomoc z MOPS jest płatna?

Świadczenia pieniężne (zasiłki) oraz praca socjalna są bezpłatne. Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze mogą być odpłatne — zależnie od dochodu, od nieodpłatnie do 100% kosztu roboczogodziny. Porady w Punkcie Konsultacyjnym są bezpłatne.

5. Kto może skorzystać z Punktu Konsultacyjnego ds. uzależnień?

Bezpłatne poradnictwo przysługuje mieszkańcom Lublińca oraz — na podstawie porozumień — mieszkańcom całego powiatu lublinieckiego. Nie trzeba mieć skierowania, wystarczy osobiste zgłoszenie lub telefon pod numer 343511461.

6. Czy do MOPS można zgłosić sprawę anonimowo?

7. Jak długo trwa rozpatrzenie wniosku o zasiłek?

Materiał źródłowy stanowiła strona mops.lubliniec.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.